銷(xiāo)售5條鐵律，條條擊中你的內(nèi)心！

來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)兵法       點(diǎn)擊量：3963      時(shí)間：2019-10-29

很多成功的銷(xiāo)售都會(huì)告訴我們，只要努力付出就一定會(huì)有回報(bào)。如果你的業(yè)績(jī)不夠好，那一定是方法不對(duì)，一定是不夠努力，數(shù)量決定質(zhì)量等等，但其實(shí)回頭一想，銷(xiāo)售的5條鐵律，也許可以幫你很大的忙！

想

思維決定銷(xiāo)售！相比于銷(xiāo)售過(guò)程中的其他因素，一個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售的思維方式更能決定銷(xiāo)售的最終結(jié)果。友善、微笑、熱情、積極、沉著、自信。這會(huì)使得銷(xiāo)售更為容易。

在銷(xiāo)售之前，人們都會(huì)通過(guò)不同的方式來(lái)調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。我的方式就是做好充分的事前準(zhǔn)備，這其中包括想好如何在第一時(shí)間內(nèi)接觸到顧客。

你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的，而你的自信又是建立在你的準(zhǔn)備工作之上的。要有必勝的信念，要讓自己的思想指導(dǎo)成功之道，并持之以恒。我想我能，我一定能，你才能成功！

信念

相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你自己，否則你的銷(xiāo)售不會(huì)成功。你的信念體系決定你的命運(yùn)。你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是市場(chǎng)上最好的，而且對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最有價(jià)值的。

你肯定經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，銷(xiāo)售員首先要把自己推銷(xiāo)出去。這也就是說(shuō)，只有在顧客接受了你之后，他們才能認(rèn)同你的公司，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，你必須要相信自己。而要想獲得銷(xiāo)售成功，你必須先把自己推銷(xiāo)出去。

參與

發(fā)展良好的個(gè)人關(guān)系，切忌率先談及銷(xiāo)售話(huà)題!要讓潛在的顧客對(duì)你所說(shuō)的話(huà)感興趣，讓他們圍著你轉(zhuǎn)。要首先切入有趣的話(huà)題，設(shè)法讓他們笑起來(lái)，和他們交朋友，并建立一定的信任關(guān)系，而如果可能的話(huà)，盡量找出你們之間的連接紐帶。

雖然你無(wú)法控制他人的友好程度，但你卻可以百分之百控制自己的友好程度。當(dāng)你走進(jìn)門(mén)時(shí)，或者會(huì)見(jiàn)開(kāi)始時(shí)，你應(yīng)該最先開(kāi)口。你所講的話(huà)將為后面所有的事情定下基調(diào)和氛圍。

找到彼此共同點(diǎn)，那你就抓住了個(gè)人交往和建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。這樣做的目的并不僅僅是為了銷(xiāo)售，而且還為了建立個(gè)人關(guān)系和友誼。而這種個(gè)人關(guān)系和友誼將會(huì)為你帶來(lái)更多的銷(xiāo)售和顧客。

發(fā)現(xiàn)

人們基于自己的理由而非你的理由進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。所以，要首先找出他們的理由。這條鐵律還可以解釋為：人們不喜歡推銷(xiāo)，但卻喜歡購(gòu)買(mǎi)。銷(xiāo)售的這種細(xì)微差別（為大多數(shù)人所完全忽略）正是人們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)的原因。

“他們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)”遠(yuǎn)比“如何銷(xiāo)售”更為重要。找出他們的“為什么”是確定他們真實(shí)需求的基礎(chǔ)。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)比你的銷(xiāo)售技巧重要10億倍。要從顧客的購(gòu)買(mǎi)需求角度，而非你的銷(xiāo)售需求角度來(lái)考慮問(wèn)題，更不是你的一通廢話(huà)。

反省

反思銷(xiāo)售失敗的癥結(jié)所在!如果他們因“價(jià)格”而拒絕你，那是誰(shuí)的錯(cuò)？如果他們不回你的電話(huà)，那是誰(shuí)的錯(cuò)？如果他們決定從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買(mǎi)，那是誰(shuí)的錯(cuò)？你的，因?yàn)槟銢](méi)有讓潛在顧客產(chǎn)生期望心理。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或者事情沒(méi)有按照你的預(yù)定方式進(jìn)行時(shí)，你首先會(huì)把過(guò)錯(cuò)歸咎在他人身上。

他們不回你電話(huà)，他們不約見(jiàn)你，他們要求更低的價(jià)格，在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槟愕墓镜姆?wù)質(zhì)量差，因?yàn)槠渌鹿ぷ鞑坏轿?。如果錯(cuò)過(guò)了約見(jiàn)時(shí)間，你甚至還會(huì)指責(zé)你的汽車(chē)，或交通、或天氣。

指責(zé)別人很容易，指責(zé)自己卻很難。不要一味的指責(zé)，而是要負(fù)起你的責(zé)任。學(xué)習(xí)，改進(jìn)，并繼續(xù)努力。從顧客那里汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；谒麄兊脑?，他們的“為什么”，創(chuàng)造更好的思路和方法。